Naar boven

Verzenden en retourneren

Wij doen er alles aan om uw bestelling binnen 2 werkdagen op te sturen.
  • De kosten voor de verzending bedraagt € 4,95. Retour is gratis. 
  • Mocht u een afgeronde bestelling boven de € 70,- hebben, dan zijn ook de verzendkosten voor onze rekening.
  • Met een afgeronde bestelling bedoelen we de bestelling nadat de eventuele retouren zijn verwerkt.
  • In de praktijk komt het erop neer dat een bestelling, zonder retours, boven de 70 euro gratis is.
  • Echter, mochten er retours zijn en komt daardoor het aankoopbedrag onder de 70 euro?
  • Dan zullen wij bij het terugstorten van het aankoopbedrag € 4.95 inhouden als deel van onze verzendkosten.

Verzending via PostNL

  • De verzending vindt plaats in een neutrale verpakking met als afzender De Dames van Akkrum/MM.
  • Dit betekent dat u elk artikel sowieso binnen 1 week thuis heeft, maar in de praktijk is dat in 90% van de gevallen véél eerder.
  • We zullen dat doen via PostNL. Bij verzending krijgt u van ons bericht.
  • DIt bericht bevat ook een zogenaamde tracking-code.
  • Hiermee kunt u op de site van PostNL zien waar uw pakket zich bevindt.
  • Ik hoop dat u begrijpt dat we geen enkele invloed hebben op de verzending nadat PostNL het heeft aangenomen. 
  • Helaas kan het voorkomen dat PostNL vertraagd. 
  • We vinden het zonde om verpakkingen die hergebruikt kunnen worden weg te gooien.
  • We nemen aan dat u geen bezwaar heeft tegen dit hergebruik.

Product niet leverbaar

Heel soms kan het gebeuren dat een product niet leverbaar is vanwege het feit dat het die dag ook bij De Dames van Akkrum werd verkocht.
Of door een foutje in het voorraadsysteem.
We zullen u direct op de hoogte stellen en een voorstel doen.
In ieder geval wordt binnen 2 dagen uw betaling geretourneerd.
We zullen daarna als u dat wenst het product trachten te bestellen bij de leverancier.

Retourtermijnen

· U heeft minimaal 14 dagen de tijd om een retour aan te melden. 
· Daarna heeft u nogmaals 14 dagen de tijd om het daadwerkelijk te retourneren
  Maatjemeer.nl heeft maximaal 14 dagen de tijd om het bedrag terug te betalen. Maar we doen dat in de regel veel eerder.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.